Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 3 janvier 2026

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment The Best Article collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site www.thebestarticle.com (ci-après le "Site") et utilisez nos services. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Qui sommes-nous ?

Responsable du traitement :
The Best Article
SAS au capital de 10 000 €
SIRET : 123 456 789 00010
Adresse : 123 Rue du Commerce, 75001 Paris, France
Email : contact@thebestarticle.com
Téléphone : +33 1 23 45 67 89

3. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

3.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Date de naissance (si nécessaire)

3.2 Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Date et heure de visite
• Données de géolocalisation approximative

3.3 Données de commande

• Historique des commandes
• Préférences produits
• Données de paiement (via Stripe)
• Communications avec le service client

3.4 Données marketing

• Préférences de communication
• Réponses aux campagnes marketing
• Historique des newsletters

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : Pour traiter vos commandes et vous fournir nos services
• Obligation légale : Pour respecter nos obligations comptables et fiscales
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et prévenir la fraude
• Consentement : Pour vous envoyer des communications marketing

5. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Gérer votre compte client
• Communiquer avec vous sur vos commandes
• Améliorer notre site et nos services
• Personnaliser votre expérience utilisateur
• Vous envoyer des offres promotionnelles (avec votre consentement)
• Prévenir et détecter les fraudes
• Respecter nos obligations légales

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales. Les données de commande sont conservées pendant 10 ans pour des raisons comptables et fiscales. Les données marketing sont conservées pendant 3 ans après le dernier contact.

7. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Prestataires de paiement : Stripe pour le traitement des paiements
• Transporteurs : Pour la livraison de vos commandes
• Prestataires techniques : Hébergeurs, services de messagerie
• Autorités légales : Lorsque la loi l'exige

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil. Vous pouvez gérer vos préférences cookies via notre bannière de consentement. Pour plus d'informations, consultez notre politique des cookies.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Toutes les données sensibles sont cryptées et nos systèmes sont régulièrement mis à jour.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de réclamation : Déposer une réclamation auprès de la CNIL

11. Exercice des droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
Email : contact@thebestarticle.com
Adresse postale : The Best Article - Service RGPD, 123 Rue du Commerce, 75001 Paris, France

Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Nous pouvons vous demander une preuve d'identité pour des raisons de sécurité.

12. Transferts internationaux

Certaines de nos données sont hébergées par des prestataires situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD, notamment via des clauses contractuelles types.

13. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous informerons des changements significatifs.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, contactez notre délégué à la protection des données (DPO) à l'adresse suivante :
Email : dpo@thebestarticle.com
Adresse postale : The Best Article - DPO, 123 Rue du Commerce, 75001 Paris, France

15. Autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
Site : www.cnil.fr
Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22